POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Dernière mise à jour : 10/02/2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour finalité d’informer de manière claire et transparente les utilisateurs du site LinkupIA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés. Nous accordons une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs. À ce titre, nous nous engageons à traiter les données dans le strict respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) ainsi que des lois nationales applicables en matière de protection des données. L’utilisation de notre site et de nos services implique la prise de connaissance et l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est LinkupIA, joignable à l’adresse email suivante : prospectia40@gmail.com, et via le site internet : www.LinkupIA.fr. Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés sur les données personnelles collectées. Il s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de garantir un traitement des données conforme aux exigences légales et réglementaires en vigueur.

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des services, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles fournies volontairement par l’utilisateur, notamment lors de la création d’un compte, d’une prise de contact, d’une réservation ou d’un achat de service. Ces données peuvent inclure l’identité de l’utilisateur, ses coordonnées de contact ainsi que des informations nécessaires à la facturation ou à la gestion de la relation commerciale. Par ailleurs, certaines données peuvent être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site, telles que l’adresse IP, les informations relatives à l’appareil utilisé, les données de navigation ou encore les interactions avec la plateforme. Nous veillons à appliquer le principe de minimisation des données, ce qui signifie que seules les données strictement nécessaires à la fourniture du service sont collectées.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées dans des objectifs déterminés, explicites et légitimes. Ces traitements permettent notamment d’assurer la fourniture et le bon fonctionnement des services, la gestion de la relation client, le traitement des demandes d’assistance, la gestion des paiements et de la facturation ainsi que l’amélioration continue des fonctionnalités proposées. Les données peuvent également être utilisées pour garantir la sécurité de la plateforme, prévenir les fraudes et protéger les droits et intérêts légitimes de l’entreprise. Lorsque l’utilisateur y a consenti, ses données peuvent aussi être utilisées à des fins de communication commerciale ou d’information sur nos services.

5. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales reconnues par le RGPD. Ils peuvent être nécessaires à l’exécution d’un contrat lorsque l’utilisateur souscrit à nos services, reposer sur le consentement de l’utilisateur pour certains usages spécifiques tels que l’envoi de communications commerciales, ou répondre à des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment en matière comptable et fiscale. Certains traitements peuvent également être fondés sur notre intérêt légitime, par exemple pour assurer la sécurité de nos systèmes ou améliorer nos services, tout en veillant à ne pas porter atteinte aux droits et libertés des utilisateurs.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à LinkupIa et peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement des services. Ces prestataires peuvent intervenir pour l’hébergement des données, le traitement des paiements, la gestion de la relation client ou l’analyse de l’utilisation du service. Dans tous les cas, ces partenaires sont liés par des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité et ne sont autorisés à traiter les données que sur instruction de notre part. Les données personnelles ne font l’objet d’aucune vente à des tiers.

7. Transferts hors Union Européenne

Il est possible que certaines données soient transférées vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne lorsque certains de nos prestataires techniques sont localisés à l’international. Dans une telle situation, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu permettant d’assurer un niveau de protection adéquat des données.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation peut varier selon la nature des données et les obligations légales applicables. Par exemple, les données liées à la facturation peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre aux obligations comptables et fiscales. À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Ces mesures visent à protéger les données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions. Nous procédons également à des contrôles réguliers afin de maintenir un niveau de sécurité élevé.

10. Droits des personnes

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles. Il peut demander l’accès aux données le concernant, leur rectification ou leur effacement lorsqu’elles sont inexactes ou que leur conservation n’est plus justifiée. Il peut également s’opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Toute demande peut être adressée à prospectia40@gmail.com , et une réponse sera apportée dans les délais légaux applicables.

11. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente dans son pays de résidence.

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Lors de la première visite sur le site, un dispositif de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour gérer ses préférences en matière de cookies.

13. Décisions automatisées et intelligence artificielle

Certains services peuvent reposer sur des traitements automatisés ou des systèmes d’intelligence artificielle afin d’améliorer la réactivité et l’efficacité du service, notamment pour la gestion des demandes ou des rendez-vous. Ces traitements sont mis en œuvre dans le seul but de fournir le service attendu. Aucune décision produisant des effets juridiques significatifs pour l’utilisateur n’est prise exclusivement de manière automatisée.

14. Modification de la politique

Nous nous réservons la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Prospectia40@gmail.com